本次報名我們整理了玩家們常碰到的問題

2018國家代表賽Q&A 購票篇：

Q1 : 我要怎麼留下DCI / 聯絡電話 或是匯款後五碼呢？

    A1：請務必在訂單『備註』處（請參考幫助卡流程）留下您的資料。
          詳細購票細節請點選：報名連結請點選我
 

Q2 : 我忘記留DCI還有匯款資訊怎麼辦？

     A2 : 請直接臉書粉絲專頁/官網線上客服發訊息給我們告知您的訂單號碼，並且將資料
           留給我們唷。

Q3 : 請問我要怎麼取票？

    A3 : 本次購票『不會有實體票券』，請統一選擇『店取』，請勿選填需要寄送的選項
           唷。比賽當天將會請玩家出示身份證件核對報到。

Q4 : 為什麼我在官方網站下標後刷卡會失敗？

     A4 : 遊戲平方官方網站信用卡支付使用第三方支付平台，若您在刷卡的當下網路不穩定
            或是發生其他信用卡相關認證問題均會造成信用卡交易失敗，此時遊戲平方的工作
            人員將會與您聯繫處理付款問題，請您不要擔心。

Q5 : 請問我在網路上下單後怎麼沒有收到回饋紅利點數3%？

    A5 : 由於報名作業手續較為複雜，我們將會於國家代表賽結束後統一發放。

 

Q6 : 請問我在官方網站下標後，直接到銀行或是ATM匯款了，為什麼對不到我的帳？

     A6 : 若您不是使用實體或網路ATM匯款，直接到郵局/銀行櫃檯匯款，請特別拍攝匯款
            單傳至我們粉絲專頁或是線上客服，此外，任何一種繳款方式請勿備註其他文字以
            利核對作業。EX: 匯款單上特別註明『國家代表賽』，遊戲平方接收到的銀行資料
            是不會顯示後五碼的。

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