國代Q&A PART 3:

Q1：為何這次一定要在網站上報名？

A1：

＊為了讓北中南玩家都可以即時完成報名
＊每個人都能使用方便的線上刷卡系統。
＊報名資料統一管理更加清晰不漏單！
＊線上報名即可享有3%紅利回饋！（可以拿來揮霍買卡啊！！！！）

Q2：報名有資格限制嗎

A2：有資格限制！！！
萬年老問題囉！ 來來來
您可以在下列連結查看您是否已取得資格

請點選這裡

若您確定有取得資格，但上面沒有顯示，請私訊聯繫我們,並留下您的 1：姓名 2：DCI號碼 3 : 聯繫email 4 : 聯繫電話 。  以上四個資料請務必一定要留齊，缺一不可。威世智官方將會主動與您聯繫。

Q3 我有一百個關於付款的問題：

A3 付款問題懶人包請看：

信用卡付款篇：

1 我刷錯金額了怎麼辦： 請敲線上客服或是臉書告訴我們幫您處理退款。

2 我刷到一半跳掉怎麼辦？ 刷卡沒有成功訂單就會顯示尚未付款，請您直接重新下單。

3 請問我選取到店付款，是到店內刷卡嗎？ 您選取的刷卡是線上刷卡唷，若您想要來遊戲平方現場刷卡也是可以，請於三天內手刀趕過來刷卡訂單才不會被取消唷！

匯款篇：

1 請問我有匯款成功嗎？ 我們收到款項後會將訂單狀態調整成付款成功，系統會自動寄送付款成功信件給您！

2 我要在哪裡留下帳號後五碼？ 您要在備註欄上留下帳號後五碼唷！

3 如果我忘記在備註欄留下帳號後五碼怎麼辦？ 請立即聯繫線上客服或是粉絲專頁。

4 我可以晚點去匯款嗎？ 可以的唷！但不能超過三天,不然訂單將會直接被取消！

5 請問我的帳號後五碼在哪？ 金融卡或是存簿上面的那一串數字最後五個就是帳號後五碼唷！

到店付款篇：

1請問我最晚什麼時候要到店付款？ 下單後三天內。

2請問到店付款可以刷卡嗎？ 可以唷！

Q5 我忘記在備註上面填寫各種資料怎麼辦？

A5 請立即聯繫線上客服，或是臉書粉絲專頁客服，謝謝

Q6： 我沒有辦法申請新會員為什麼？

A6：可能因為您是KC平方舊網站會員唷！

原本在KC平方網站的舊會員，可以憑原始帳號直接加入成新官網的會員。

Step 1 : 輸入舊帳號申請登入。密碼請鍵入：（我們已經寄信到舊會員信箱，若沒收到信件請聯繫我們）

Step2：收到確認信件，即可開始使用本網站。

Step3 : 進入我的帳號裡修改各種資料（如登入密碼，聯繫方式等等）

 

Q7:我不小心下單下到便利商店取貨被收運費怎麼辦？

A7：請立即聯繫我們，若您使用信用卡付款我們將會幫您退刷，並取消訂單。若您使用匯款方式，有兩種方式退款：1我們將會扣除15元手續費退款。2我們會將您多付的運費變成紅利點數儲存於您的帳戶中。完成後將會取消訂單。

Q8:我看錯了沒有買到便當怎麼辦？

A8:請馬上聯繫客服，謝謝

Q9:請問購買完畢之後會收到什麼東西嗎？

A9:不會的唷！所以選取店取不是要到店拿東西唷！

報名完成之後就是等9/16當天憑DCI號碼及身分證件完成報到即可！

Q10:我可以帶外食乾糧麵包那類的食物進場嗎？

A10:本次劍潭青年活動中心規定場內禁止攜帶外食。因此我們提供訂購便當服務，下單時請特別留意選項。

Q11:請問我臨時不能去的話有退費機制是？

A11: 若需退訂之玩家，請務必於9/10前告知，超過退訂時間一律無法辦理退費，謝謝。